随着全球旅游业快速复苏,到中国旅游的外国游客数量也在快速增长。2024年春节期间,出入境旅游约683万人次,其中入境游约323万人次。
根据数据显示,1月浙江杭州接待入境过夜游客5.4万人次,较去年同期增长926%,恢复至2019年同期的91%。三亚接待入境过夜游客6.4万人次,同比增长329%,同口径比2019年增长12%。前往湖南张家界旅游的韩国游客超14万人次,同比暴增908%。中国旅游研究院预测,2024年外国人入境游市场有望恢复到2019年的五成,港澳台入境游市场有望实现全面恢复。
为助力入境游加速恢复,文化和旅游部正在积极出台“入境旅游促进计划”,并采取跨境合作,加强国际营销,优化海外游客在华消费支付方式等措施。多地文旅部门也创新积极旅游产品、提升服务,通过多方合力为海外游客提供更优质便捷的中国之旅美好体验。
新增入境免签
中国新增法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、新加坡等可免签入境的国家,上述国家春节游客增长明显,入境游订单总量较2019年同期翻番。
一位马来西亚游客说:“我们生活在热带,没有感受过中国东北的冰天雪地。这次决定春节期间到沈阳旅游,就是想让孩子和老人体验不同的文化,感受不同气候条件下的自然之美。我们全家对老边饺子、李连贵熏肉大饼等沈阳美食充满期待。”
加强国际营销
福建省文旅厅为力打造“常来常往,常来常想,常来常新”的世界知名旅游目的地品牌。今年2月,福建省文旅厅与澳门特别行政区政府文化局共同举办“海丝起点 清新福建——非物质文化遗产展演”,以人文交流带热入境游市场,扩大“海丝起点 清新福建”品牌的国际知名度和影响力。
今年,杭州加大创新国际营销,与全球大旅行商合作,联合策划推出中国历史文化探寻游及中医药养生文化游产品;推出当代“马可·波罗”发现计划,吸引全球自媒体博主宣传“人间天堂”的魅力。
优化支付方式
支付是海外游客在华游玩时的痛点。在优化入境旅游支付服务方面,北京市推动全市重点商圈、景点、公园、酒店等重要场景的外卡受理能力升级改造,建立首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区。上海市部署推动三星级及以上酒店、3A级及以上旅游景区等场所开通外卡POS机,优化境外游客支付服务。
文化和旅游部也将在中国人民银行支持下,采取相应举措,推动优化入境支付环境工作。推动国家4A级以上景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施,对旅游景区、度假区、文娱场所、星级酒店等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级。保留景区人工窗口,为老年人和入境游客在内的广大游客提供线下购票等服务,最大限度满足游客参观游览需求。同时,还将简化线上购票预约程序,为广大游客提供更多便利。